Preguntas frecuentes
Todos nuestros productos se fabrican en Carolina del Sur, EE. UU., y contamos con almacenes en EE. UU., Canadá, Reino Unido y Australia. Sus artículos se entregarán desde el almacén más cercano para una entrega más rápida.
¿Cuándo se enviará mi pedido?
Los pedidos generalmente se procesan y envían dentro de los 3 días hábiles siguientes a la compra.
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
Los tiempos de envío varían, ya que realizamos envíos a todo el mundo desde diferentes centros logísticos según su ubicación. El tiempo promedio de envío es de 7 a 20 días hábiles. Su número de seguimiento se actualizará de 3 a 7 días después del envío de su pedido.
¿ESTÁ SEGURA MI INFORMACIÓN AL UTILIZAR ESTE SITIO?
Sí, utilizamos tecnología de vanguardia para garantizar la seguridad de su información. Para más información, lea nuestra política de privacidad.
¿Cómo puedo obtener un costo de envío gratuito?
Envío gratuito en pedidos superiores a $69.
¿El artículo es de la talla real?
¡Sí! Se ajusta a la tabla de tallas de prendas. Elija su talla según sus medidas.
Sobre el reembolso
Garantizamos reembolsar su dinero a su cuenta dentro de 30 días.
Sobre la devolución o cambio
Comuníquese con nuestro Servicio de atención al cliente para obtener la dirección de devolución. Permita una pequeña diferencia de color y tamaño, esto es inevitable.
Envío y entrega
Ofrecemos envío con seguimiento a todo el mundo en todos los pedidos.
Nuestro objetivo es ofrecerte las mejores opciones de envío, sin importar dónde vivas. Entregamos a cientos de clientes en todo el mundo a diario, lo que garantiza la máxima rapidez de respuesta en todo momento.
Estimaciones de envío regular:
Esto se refiere al tiempo que tardan los artículos en enviarse desde nuestro almacén hasta el destino.
| Región | Envío con seguimiento gratuito | Tiempo estimado de entrega |
| ESTADOS UNIDOS | ✔ | 7 - 20 días hábiles |
| EUROPA | ✔ | 9 - 20 días hábiles |
| OCEANÍA SUDESTE ASIÁTICO |
✔ | 10-20 días hábiles |
| TODOS LOS DEMÁS PAÍSES | ✔ | 10-20 días hábiles |
- Verificación del pedido, confección, control de calidad y empaquetado. Todos los pedidos se envían al fabricante para su envío en un plazo de 24 horas tras la realización del pedido. El tiempo de procesamiento es de 2 a 6 días.
- Números de seguimiento enviados por correo electrónico después de un breve período de procesamiento.
- Cualquier artículo que no se reciba en un plazo de 14 semanas puede optar a un reembolso completo o a un reenvío inmediato. El cliente debe contactarnos para obtener un reembolso si el pedido no se ha entregado en un plazo de 14 semanas. De lo contrario, reenviaremos el pedido.
- Contáctenos si tiene más preguntas. Nuestro equipo estará encantado de ayudarle.
¡Entrega del artículo garantizada o le devolvemos su dinero!